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エアアジアXの名義変更って可能なのね。2013年5月

これで最後の海外旅行になるかも?の夏のバリ島行きですが、メンバーは私と次女と高3の姪とその妹高1と予約を入れていました。

ところが
高1の姪の方が、学校の林間学校と重なって行けないことに!そこで浮上したのが、75歳母でございます。
以前に夫のキャンセルの時のトピ(エアアジアキャンセル料の返却について) で、確か名前の変更もできると言われたような・・・。


でも探してもナカナカヒットせず
そしてエアアジアのHPの予約済みの番号からの変更も、日付の変更しか画面が出ず
諦めて、もうちょっとで、母の新規の予約を入れそうになったんですが


イヤ、月曜日にサポートセンターに電話で確認してから母の新規予約を入れよう!


と思って今朝8時半に電話して確認したら

名前の変更 5500円でOKでした。でも、HPからは、やっぱりできないんですって!


昼に仕事から一旦帰り、サポートサイトに変更依頼のメールをした所
3時ごろには、サポートセンターから電話があり
4時ごろネットで確認した時には、既に母の名前に変わってました。

注意は、変更は1回だけ。ガルーダインドネシ航空とかだと航空券の名前の変更は無く、買ったら2万円のキャンセル料がかかったはずだけどエアアジアは太っ腹です。

HPに載せていないのは、ちょっとずるいかもですし
センターへの電話も、GWとかお正月の前なんてつながりません。
土日も電話受付していません。

でも名前の変更が5500円で出来れば、ナカナカお勧めのエアラインと言えるかも?

e0139926_23351931.jpg



今日エアアジア宛に送ったメルアドは、前と同じです。
そして変更の元とその後の二人のパスポートのコピーが必要です。
連絡先の電話番号も入れて置いた方が良いと思います。^^v

by momokka | 2013-05-20 23:35 | 航空会社 | Comments(2)
Commented by sawahsawah at 2013-05-22 21:35
momokkaさん、こんばんは★

Air Asiaのサイトは使いづらいのが難点ですよね。
私も以前、webチェックインする時に、予約したはずの便が何度トライしても反映されなくて、
結局、サポートセンターに電話する羽目になっちゃったコトがあります(>_<)

名前の変更ができるのは、日本発と韓国発に限られているようですが、
他のキャリアと比べたら格安で変更できるのは嬉しいですね♫
母娘3代の旅、羨ましいです(^-^)
そう云えば、今年の夏前にLCCのターミナルが新設のKLIA2に移転するような話がありますが、
もし、momokkaさんがこの時期に渡バリされるようでしたら、詳しいレポもお願いしま~す(^O^)
Commented by momokka at 2013-05-24 19:58
*sawahsawahさん*
>Air Asiaのサイトは使いづらいのが難点ですよね。

私も一旦予約してから家族を追加で入力したりしてるので、結構サイトを使用しているのですが、カードではねられたり、ウィルス対策ソフトではねられたりで、ナカナカ支払画面の後の最終画面に辿り着けないことがあります(泣)
印刷もできない時もあるし・・・。
でもお盆やお正月の予約は、格別にお安いですね。
家族でGWに海外なんてエアアジアでしか行けませんから(笑)

>名前の変更ができるのは、日本発と韓国発に限られているようですが

そうなんですね。知りませんでした。教えて下さってありがとうございます♪
KLIA2ですが、大幅に遅れるてるようですよ(汗)何しろアジアですから・・・。なので、7月の渡バリには残念ながら間に合わないと思われます(泣)万が一オープンしてたら、しっかりレポしてきますね^^v