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ツアーに付いているホテルと送迎の放棄について

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次回の旅行は、ツアーです。
ホテルは最低ランク・送迎つき。
でも、全部放棄しようと思ってます。


元々、知人の添乗員の人に
10年ぐらい前に『ツアーの行程を放棄しようとしたらダメって言われた。』って話した時に
『そういう事は強制できないはずなんだけどなぁ。』って言われたのが発端。

H25年3月の友人たちの旅行の手配をした時は、
『本当は、ダメなんですけどねぇ。』言われながら出発の1週間前ぐらいに再度言って下さいと言われてOKでした。

で、今回は
出発の1週間前に言ってみてら

『送迎だけの放棄は可能ですがホテルもとなるとツアー時代をキャンセルさせて頂くことになる』との返事。



↑は2004年の記録のようですが、現在旅行会社に勤めてる人に確認しても同じような解答でした。



今回に関しては、既に往復の送迎の放棄に関してはサインしました。
(上記写真の 離団に伴う承諾書 送迎放棄 )

元々完全web予約でホテルバウチャーもありません。
友人が、ツアーの最低ランクのホテルを見てみたいとも言っているので
一旦、ホテルへ行こうかなと思っていますが
そうでない場合は、電話で伝える予定です。

一つ問題があって帰国便になんらかの変更があった場合
ツアーのホテルに泊まらないと連絡が来ないということがあると困ります。
なので、今回も航空会社に電話を入れて全日程のホテルの名前と電話番号を伝えました。
変わらない電話番号とかあったら、一番良いんでしょうけどね。
普通はないですよね?

ガルーダインドネシア航空の場合、24時間前からインターネットチェックインができるので
その時にもメルアド登録しますから予定のエアーの変更の場合は、登録のメールに連絡くるかな?と思ったりもしています。

私の様に英語が上手じゃないとか、子連れとかの場合は
ツアーを利用しない場合は、必ず頼れる人を現地で作ってから離団ということも大事だと思います。
(ホテルは現地代理店さんで頼むとか、日本人スタッフのいるホテルを利用する等々)
過去に友人の旅行をセットアップした時は、必ずバリホテルブックさんを利用していたので全然心配が無かったのですが
これからは、日本人スタッフ在中のホテルを選んであげないと仕方がないかなあと思う今日この頃です。


★明確な旅行会社一般の規定とかは今も無いようですし
 旅行会社に寄ってホテルキャンセルの受入れは色々みたいだし
 その時、その時の状況で上手に利用するしかないかな?と今のところ思います。


by momokka | 2017-01-23 19:39 | 航空会社 | Comments(6)
Commented by yur-cafe at 2017-01-24 01:35
momokkaさん、早速ありがとうございましたー。
やはり注意しなければならない部分もあるのですね。
近頃ガルーダが高くてポチッとするのを躊躇する事が多いのですが、格安ツアーの料金は魅力的ですもんね。
とっても参考になりました。
短期旅行の時は上手く利用したいなぁ、と思います。

バリホテルブックさんを利用できなくなるのは残念過ぎますね(涙)
私も何度もお世話になった代理店さんです。
Commented by umi_bari at 2017-01-24 07:29
旅行会社の器量が狭いこと、馬鹿なこと、
使わないんだから損はしないのにね、悲しいですね。
私は、国内のバスツアーで、帰路のバスを途中で
辞めましたが、一筆書きました。
Commented by bemnty at 2017-01-25 08:55
こういう場合、一旦パッケージのホテルにチェックインしてから自分たちが手配したホテルに移動なんて場所にもよりますが時間のロスですね。
特にクタ周辺はすごい渋滞ってこの間バリから帰ってきた友人が言ってたし。
でも旅行会社側も責任問題とかそういう事が生じるのでしょうね。
難しいところ。。。。。
それにしてもBali Hotel Bookさん閉鎖されてしまったのですね。
あれだけお世話になったのに、気付けば最近使ってなかったと後悔。
気心の知れたドライバーさんもいたのに残念です。
Commented by momokka at 2017-01-31 17:50
*miyoさん*
子どもがいるので、ツアー放棄は何度もしたことがありますが、ホテルの放棄は今回で3度目かな?
到着日、バウチャーも無かったですしガイドさんにホテルへ電話を入れてもらって好きなように使って貰ってよいことを伝えて貰いました。
仮リでもチェックインしてると遅くなっちいますからね~。上手く使いたいところですよね。

Commented by momokka at 2017-01-31 17:52
*umi_baliさん*
ホテルへ泊まろうが泊まるまいがそう誰もそんなに損は無いと思うのですが、建前がありますもんね。パッケージツアーとしての航空券価格という!
今回は、問題なく終わりました♪
Commented by momokka at 2017-01-31 17:55
*bemntyさん*
時間のロス・・・それなんですよ~。
折角、個人手配のお迎えで早々に空港脱出できるのに!
結局ドライバーさんがご自分の電話番号を伝えてくれて何かあったら連絡貰えるようになりました。(この時、まだバリSIMを購入前だったので)

バリホテルブックさん、残念ですね。
どこか良い現地代理店さんができるといいなと思いますが、あれほどの代理店さんは難しいかな?と思います。